Betalen en bestellen
Bestellen bij StandStore is eenvoudig. Hieronder lees je hoe het bestelproces werkt, welke betaalmethoden beschikbaar zijn en waar je terechtkunt met vragen over je bestelling of factuur.
Hoe plaats ik een bestelling?
- Kies je producten en voeg ze toe aan de winkelwagen.
- Controleer de producten en aantallen in je winkelwagen.
- Vul je contact-, factuur- en aflevergegevens in.
- Kies een beschikbare betaalmethode en controleer het besteloverzicht.
- Rond de bestelling af volgens de aanwijzingen op het scherm.
Welke betaalmethoden zijn er?
Bij StandStore kun je tijdens het afrekenen kiezen uit de betaalmethoden die voor jouw bestelling beschikbaar zijn.
De beschikbare betaalmethoden worden altijd getoond bij het afrekenen. Welke opties je ziet, kan afhangen van je bestelling en land.
Prijzen en btw
Controleer bij het bestellen altijd het totaalbedrag in de winkelwagen en tijdens het afrekenen. Daar zie je de toepasselijke btw en eventuele verzendkosten voordat je de bestelling afrondt.
Meer informatie over verzendkosten vind je op onze pagina
Verzending & levering.
Bestelbevestiging
Na het afronden van je bestelling ontvang je normaal gesproken een bevestiging op het opgegeven e-mailadres.
Geen e-mail ontvangen? Controleer eerst je map met ongewenste e-mail. Neem daarna contact met ons op en vermeld, als je dat hebt, je bestelnummer.
Facturen en zakelijke bestellingen
Vul bij het bestellen je factuurgegevens zorgvuldig in. Heb je een vraag over een factuur of wil je iets laten controleren? Neem dan contact met ons op onder vermelding van je bestelnummer.
Ook zakelijke klanten kunnen bij ons terecht met vragen over hun bestelling.
Bestelling wijzigen of annuleren
Wil je iets wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We bekijken of een aanpassing nog mogelijk is; dat hangt onder andere af van de verwerking van je bestelling.
Wil je een ontvangen product retourneren of gebruikmaken van je herroepingsrecht? Bekijk dan Retourneren of Overeenkomst herroepen.
Problemen met betalen?
Is de betaling mislukt of weet je niet zeker of je bestelling is geplaatst? Controleer eerst of je een bestelbevestiging hebt ontvangen. Plaats bij twijfel niet direct opnieuw dezelfde bestelling, om dubbele bestellingen te voorkomen.
Neem gerust contact met ons op. We helpen je controleren wat de status van je bestelling is.
Hulp nodig bij bestellen?
Onze klantenservice helpt je graag. Bel +31(0)180-229025, mail naar info@standstorenederland.nl of gebruik het contactformulier.
Neem contact op
Verlichting